77xx cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó — theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế áp dụng tại thị trường Việt Nam.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà 77xx áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77xx đều được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit — chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
77xx không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — không phải sản phẩm kinh doanh của chúng tôi.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ an toàn với hệ thống sao lưu nhiều lớp, tường lửa nâng cao và kiểm soát truy cập chặt chẽ — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu, và chỉ khi thực sự cần thiết.
Mật khẩu tài khoản 77xx của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Không một ai — kể cả kỹ thuật viên nội bộ 77xx — có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Bất kỳ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu 77xx cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 77xx cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77xx, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ nhất về quyền lợi của mình.
Ai và dịch vụ nào được điều chỉnh bởi chính sách này
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 77xx ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 77xx, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này điều chỉnh cách 77xx thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. 77xx nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản, minh bạch và có trách nhiệm.
Định nghĩa "Dữ liệu cá nhân" trong phạm vi chính sách này: bao gồm mọi thông tin có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, chẳng hạn họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP thiết bị.
Loại thông tin 77xx ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ
77xx chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu được chia thành ba nhóm chính:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu của 77xx: Chúng tôi không thu thập thông tin không cần thiết. Mỗi loại dữ liệu được ghi nhận đều gắn với mục đích cụ thể được nêu trong Mục 03 bên dưới và không được sử dụng ngoài phạm vi đó.
Tại sao 77xx cần các thông tin đã thu thập
77xx sử dụng dữ liệu cá nhân chỉ nhằm các mục đích hợp pháp, cần thiết sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập (2FA) | Email, số điện thoại, IP thiết bị |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch VNĐ |
| Xác minh danh tính KYC (khi cần thiết) | CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | IP, lịch sử hành vi, dữ liệu tài chính |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả | Lịch sử tài khoản, các trao đổi hỗ trợ trước đây |
| Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử game đã chơi, thời gian hoạt động |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
77xx không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước đó từ phía bạn.
Cách 77xx sử dụng cookie và công cụ phân tích
77xx sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động chính xác và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Quyền kiểm soát cookie của bạn: Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 77xx. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần cài đặt của từng trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari).
Trường hợp nào dữ liệu của bạn được tiết lộ ra ngoài 77xx
77xx khẳng định: chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
Tuyệt đối không chia sẻ với: công ty quảng cáo, công ty dữ liệu marketing, mạng xã hội hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào không được liệt kê ở trên. Đây là cam kết không thể nhượng bộ của 77xx với người dùng Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ và giữ trong bao lâu
77xx lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CMND) được mã hóa thêm ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) ngoài mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
Những gì bạn có thể yêu cầu 77xx thực hiện với dữ liệu của bạn
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 77xx đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể gửi qua email [email protected] và sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ tài chính bắt buộc lưu 5 năm). 77xx sẽ giải thích rõ lý do nếu không thể thực hiện đầy đủ yêu cầu của bạn.
Chính sách đặc biệt đối với người dưới 18 tuổi
Dịch vụ của 77xx chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. 77xx nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho nền tảng.
77xx không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi — thông qua xác minh ngày sinh hoặc thông tin KYC — 77xx sẽ:
Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho 77xx, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trách nhiệm giới hạn khi rời khỏi nền tảng 77xx
Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: tài liệu hỗ trợ kỹ thuật, tài nguyên chơi có trách nhiệm), trang 77xx có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
Lưu ý: 77xx không chịu trách nhiệm cho nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi nền tảng 77xx, bạn chịu trách nhiệm tìm hiểu chính sách bảo mật của trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Cách 77xx thông báo khi chính sách được cập nhật
77xx có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động dịch vụ, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật công nghệ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày sửa đổi mới nhất ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 77xx sẽ chủ động gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Để không bỏ lỡ thông báo khi Chính sách bảo mật được cập nhật, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản 77xx của bạn luôn chính xác và hộp thư đến không bị đầy. Kiểm tra cài đặt thông báo email trong phần tài khoản của bạn.
Cách gửi yêu cầu hoặc khiếu nại về bảo mật dữ liệu
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của 77xx, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:
Đầu mối liên hệ bảo mật dữ liệu:
Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý.
Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat 24/7 trên nền tảng 77xx.
Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp: tên tài khoản 77xx, mô tả cụ thể yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / phản đối), và thông tin xác minh danh tính cơ bản. 77xx sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực. 77xx cam kết xem xét và cập nhật chính sách này ít nhất mỗi 12 tháng một lần để đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện — hãy khám phá toàn bộ hệ sinh thái giải trí của 77xx và các chính sách bổ sung dưới đây.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | Hỗ trợ 24/7